前端服務板塊

前端服務板塊主要是與消費者（車主）之間的交互界面；前端服務板塊中的自助語音IVR子系統、自助網站、手機APP客(ke)戶端，以及后端支撐板塊(kuai)中(zhong)的(de)停(ting)車(che)(che)設備數據采(cai)集子系(xi)(xi)(xi)統(tong)、停(ting)車(che)(che)服務消(xiao)費(fei)判(pan)定子系(xi)(xi)(xi)統(tong)、停(ting)車(che)(che)服務糾錯子系(xi)(xi)(xi)統(tong)、客(ke)戶服務子系(xi)(xi)(xi)統(tong)都屬于停(ting)車(che)(che)服務功能域的(de)范疇。

后端支撐板塊(kuai)

后端支撐板塊主要與硬件設備打交道并采集數據和進行業務判定，以及交易處理和清分結算，同時是客服團隊、運維管理團隊和巡檢人員的工作平臺。后端支撐板塊中的運營維護子系統、巡檢PDA子(zi)系統，以及信息處理板塊中的報表分析子(zi)系統、可視化呈(cheng)現子(zi)系統、告警處理子(zi)系統都屬于監管執法功能(neng)域的范疇。

信息處理板塊

信息處理板塊主要是對告警進行處理提醒、對各類運維信息進行可視化監控，以及實現報表分析和KPI指標分(fen)析，實現智慧決策(ce)。后(hou)端支撐板塊中的(de)交(jiao)易處理與生(sheng)成子系(xi)統、清分(fen)結算子系(xi)統，以及(ji)數據交(jiao)換板塊中的(de)與交(jiao)警信息(xi)接(jie)口(kou)(kou)、與官方網站接(jie)口(kou)(kou)、與其他(ta)數據源接(jie)口(kou)(kou)都屬(shu)于交(jiao)易收(shou)費功能域(yu)的(de)范疇。

數(shu)據交換板(ban)塊

數據交換板(ban)塊主要是和平臺外部的各種信息(xi)系(xi)統進行對接。同時(shi)，安全(quan)保障功能域是覆蓋全(quan)局的，對其他的三個功能域均(jun)進行支撐和監管。

自助停(ting)車(che)繳費

依托前端(duan)智能(neng)化設施和傳感設備(bei)、手(shou)機通信設備(bei)，實(shi)現用戶自助停車(che)，繳費及監(jian)管。

用戶呼叫(jiao)服務

通過停車(che)(che)業務(wu)系統(tong)的(de)數據支撐對接車(che)(che)主通過手機通訊方(fang)式(shi)的(de)日(ri)常自助服(fu)務(wu)，同時為車(che)(che)主提供相(xiang)應的(de)人(ren)工服(fu)務(wu)。

車位車輛(liang)檢測

過占道停(ting)車管理地磁(ci)車位檢(jian)測系統，采用無線通(tong)信技術(shu)、物聯網技術(shu)、計算機(ji)網絡(luo)(luo)技術(shu)等先進技術(shu)手段(duan)，實時采集各占道停(ting)車場(chang)及(ji)停(ting)放車輛相關信息，通(tong)過網絡(luo)(luo)傳輸至后(hou)臺(tai)中心，對數據進行統一存(cun)儲、處(chu)理。

信(xin)息發布展示(shi)

通過智能化電子顯(xian)示設備，移動只能終端發布車(che)位信(xin)息(xi)，收費(fei)標準，路(lu)況信(xin)息(xi)等。